tk1961 নিয়ম ও শর্তাবলী

একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tk1961-এ একাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে একাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।

একাউন্ট নিবন্ধনের পর tk1961 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারীর একাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব স্বয়ং ব্যবহারকারীর।

জমা ও উত্তোলন নীতি

tk1961 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের আর্থিক লেনদেন নীতি স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং ব্যবহারকারীবান্ধব।

৪.১ লেনদেনের মুদ্রা

tk1961 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৪.২ লেনদেন বাতিল ও ফেরত নীতি

একবার জমা দেওয়া অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত কর্তিত অর্থ পর্যালোচনার পর ফেরত দেওয়া হয়। যেকোনো লেনদেন সমস্যার জন্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

tk1961 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্য নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হন:

• একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• নিজের একাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশ করতে না দেওয়া এবং অন্যের একাউন্ট ব্যবহার না করা।
• সর্বদা সত্য ও আপডেটেড ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে একাউন্ট আপডেট করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে বেটিং করা।
• অননুমোদিত সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা বিদ্বেষমূলক মন্তব্য না করা।
• একাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে tk1961 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করা।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

tk1961 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই যেকোনো একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহে অস্বীকৃতি জানালে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.১ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইচ্ছায় একাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। একাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর মুলতুবি থাকা বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৮.২ নিষ্ক্রিয় একাউন্ট নীতি

কোনো একাউন্টে টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় একাউন্টের ব্যালেন্সের উপর প্রতি মাসে ৳৫০ বা ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে একাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tk1961 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে tk1961-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো সমস্যা হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপের কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tk1961-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনে জমা করা মোট অর্থের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

tk1961 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।